Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Checked.be is een dienst van:

Onderneming

WhileLoop BV

Maatschappelijke zetel

Hundelgemsesteenweg 722B, 9820 Merelbeke-Melle, België

Ondernemingsnummer

0716.802.779

Btw-nummer

BE 0716.802.779

Rechtspersonenregister

RPR Gent (ondernemingsrechtbank Gent)

Algemeen contact

contact@checked.be

Privacy en GDPR

privacy@checked.be

In deze voorwaarden betekent "wij", "we" of "Checked" telkens WhileLoop BV. "Je" of "jij" is de persoon of onderneming die de dienst gebruikt.

2. Wat Checked doet

Checked bundelt officiële Belgische openbare bronnen in één dossier per onderneming: de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO), publicaties in het Belgisch Staatsblad, jaarrekeningen neergelegd bij de Nationale Bank, en publieke vastgoed- en vergunningsgegevens. Bovenop die feiten leggen we onze eigen interpretatie: scores, ratio's, sectorvergelijkingen, signalen en samenvattingen.

Die interpretatie is beslissingsondersteuning, geen advies. Checked is geen kredietbeoordelaar, geen accountant, geen advocaat en geen incassobureau. Onze scores en signalen zijn geen kredietrating in de zin van de Europese ratingregels en mogen niet dienen als de enige grond voor een beslissing met rechtsgevolgen voor een persoon, zoals de toekenning of weigering van krediet, een aanwerving, een huurovereenkomst of een verzekering.

De dienst richt zich in de eerste plaats op professioneel gebruik, maar iedereen mag hem gebruiken. Ben je consument, dan gelden de dwingende consumentenregels onverkort naast deze voorwaarden.

3. Je account

• Een groot deel van Checked werkt zonder account. Voor een volglijst, alertregels, exports en de betaalde functies heb je er wel een nodig.
• Je registreert met een e-mailadres en een wachtwoord van minstens acht tekens. Eén account hoort bij één gebruiker; je deelt je aanmeldgegevens niet.
• Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt. Vermoed je misbruik, laat het ons meteen weten en wijzig je wachtwoord.
• Na vijf mislukte aanmeldpogingen vergrendelen we het account vijftien minuten. Dat is een beveiliging tegen geautomatiseerde aanvallen, geen sanctie.
• We kunnen een account opschorten of beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Waar het redelijk is, waarschuwen we eerst en geven we je de kans om het recht te zetten. Betaalde je vooruit voor een periode die je daardoor niet kan gebruiken, dan betalen we dat deel terug, tenzij de schending bedrog of opzet inhoudt.
• Je kan zelf op elk moment stoppen. Wil je je account en je persoonsgegevens laten verwijderen, stuur dan een bericht naar privacy@checked.be; we bevestigen de verwijdering binnen dertig dagen.

4. Plannen, prijs en betaling

• Er is een gratis plan en één betaald plan, Plus. Wat elk plan bevat, staat op de prijzenpagina; die pagina is op elk moment de actuele beschrijving van de dienst.
• Plus kost 19 euro per maand, exclusief btw. Het exacte te betalen bedrag, inclusief eventuele btw en kortingscodes, zie je op het betaalscherm voor je bevestigt. De prijs die daar staat, is de prijs die geldt.
• Het abonnement loopt per maand en wordt automatisch verlengd voor telkens een nieuwe maand, zolang je niet opzegt. Er is geen jaarcontract, geen minimumduur en geen opzegvergoeding.
• Betalen doe je via Stripe, op een betaalpagina van Stripe zelf. Je kaartgegevens komen nooit op onze servers terecht: wij bewaren alleen je Stripe-klantnummer, je Stripe-abonnementsnummer en welk plan je hebt.
• Je facturen en je betaalmethode beheer je in het klantenportaal van Stripe, dat je opent vanuit je accountinstellingen.
• Raakt een betaling niet door, dan probeert Stripe het opnieuw. Je behoudt je toegang tijdens die pogingen. Blijft de betaling definitief uit, dan valt je account terug op het gratis plan.
• We bieden geen proefperiode aan. Kortingscodes worden aanvaard op het betaalscherm wanneer we ze uitgeven.
• Wijzigt de prijs, dan geldt de nieuwe prijs pas vanaf de eerstvolgende maand na een aankondiging van minstens dertig dagen. Je kan tot dan opzeggen aan de oude prijs.

5. Opzeggen en je gegevens daarna

Opzeggen kan op elk moment, zonder reden en zonder kosten, via het klantenportaal van Stripe in je accountinstellingen. Het portaal toont je voor je bevestigt wanneer de opzegging ingaat. Lukt dat om een of andere reden niet, dan volstaat één bericht aan contact@checked.be en zeggen wij op voor jou.

Wat er daarna gebeurt: je account blijft bestaan en valt terug op het gratis plan. Je volglijst, je alertregels en je instellingen blijven staan, ook als je volglijst groter is dan de gratis limiet; je kan er dan alleen niets meer aan toevoegen tot je weer onder die limiet zit. De betaalde functies sluiten. Wij verwijderen niets van je eigen gegevens door het loutere feit van de opzegging.

Wil je alles weg? Vraag de verwijdering van je account via privacy@checked.be. Wat we daarna nog moeten bewaren en hoelang, staat in het privacybeleid.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

Sluit je het abonnement af als consument, dus buiten je handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, dan heb je veertien kalenderdagen bedenktijd vanaf de dag waarop je het abonnement afsluit. Binnen die termijn kan je herroepen zonder reden en zonder kosten.

We vragen je bij de bestelling niet om afstand te doen van dat recht, en we starten de dienst meteen. Herroep je binnen de veertien dagen, dan betalen we het volledige bedrag terug binnen veertien dagen na je bericht, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde.

Herroepen doe je met een ondubbelzinnige verklaring naar contact@checked.be. Je mag daarvoor onderstaand modelformulier gebruiken, maar dat hoeft niet.

7. Beschikbaarheid

We doen ons best om Checked continu beschikbaar te houden, maar we beloven geen beschikbaarheidspercentage. Voor de zelfbedieningsplannen geldt geen SLA. Onderhoud, storingen bij onze leveranciers of bij de officiële bronnen kunnen de dienst tijdelijk onderbreken of onvolledig maken. Waar mogelijk tonen we dan wat we wel hebben, met een eerlijke vermelding dat een blok ontbreekt.

Wil je wel een gegarandeerde beschikbaarheid, bijvoorbeeld voor API-gebruik in je eigen product, dan leggen we dat apart schriftelijk vast. Neem daarvoor contact op via enterprise@checked.be.

We mogen functies toevoegen, wijzigen of stopzetten. Zetten we een functie stop die deel uitmaakt van je betaalde plan, dan brengen we je minstens dertig dagen vooraf op de hoogte en kan je opzeggen voor de wijziging ingaat.

8. Toegestaan gebruik

Je mag Checked gebruiken voor je eigen zakelijke of persoonlijke beslissingen: een klant screenen, een leverancier opvolgen, een sector verkennen, een dossier voorbereiden. Dat is waar de dienst voor gemaakt is. Niet toegestaan is:

• Geautomatiseerd uitlezen van de website (scrapen, crawlen, bulkdownloads) buiten normaal browsergebruik. Voor volumewerk bestaat de API; vraag toegang via contact@checked.be.
• Het doorverkopen, herpubliceren of heruitgeven van een substantieel deel van onze gegevens, of het opbouwen van een concurrerende databank ermee.
• Gebruik om een natuurlijke persoon te schaden: intimideren, stalken, chanteren, discrimineren, of iemand publiek aan de schandpaal nagelen.
• Persoonsgegevens uit Checked gebruiken voor ongevraagde commerciële berichten aan natuurlijke personen.
• Een score, signaal of samenvatting van Checked gebruiken als enige grond voor een beslissing met rechtsgevolgen voor een persoon.
• Beveiliging, tarieflimieten, planbeperkingen of aanmelding omzeilen, accounts of API-sleutels delen, of de dienst overbelasten.
• De software onderzoeken op kwetsbaarheden zonder onze schriftelijke toestemming. Vind je er toevallig een, meld ze via contact@checked.be; we behandelen zo'n melding met dank en niet met een advocaat.

Hergebruik je persoonsgegevens uit Checked in je eigen organisatie, dan word je daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke en gelden voor jou de gewone GDPR-verplichtingen.

9. Bronnen en juistheid

We tonen wat de officiële bronnen publiceren, met bronvermelding. We garanderen niet dat die bronnen juist, volledig of actueel zijn: dat ligt buiten onze macht. Publicaties in het Staatsblad worden bovendien deels machinaal gelezen, en dat leesproces kan fouten maken.

Klopt er iets niet, laat het ons weten met het ondernemingsnummer en wat er fout is. Is het een bronfout, dan corrigeer je die bij de bron (KBO via het ondernemingsloket, het Staatsblad via de bevoegde griffie, jaarrekeningen via de Nationale Bank) en volgt onze pagina automatisch. Is het een verwerkingsfout bij ons, dan zetten wij ze recht.

10. Checked AI

Op sommige plaatsen kan je een vraag stellen aan Checked AI, een due-diligencenota laten opstellen of een ondernemingsidee laten inschatten. Die functies sturen je vraag samen met de publieke gegevens van het dossier naar een taalmodel van Anthropic in de Verenigde Staten, dat het antwoord opstelt. Wat dat betekent voor je gegevens staat in het privacybeleid.

Een AI-antwoord kan onvolledig of fout zijn, ook als het zeker klinkt. Het is een hulpmiddel bij het lezen van het dossier, geen juridisch, fiscaal, boekhoudkundig of investeringsadvies. Controleer wat je gebruikt tegen de brondocumenten die op de pagina staan. Typ geen gevoelige of vertrouwelijke informatie in het vraagveld.

11. Intellectuele eigendom

De feiten uit de openbare registers zijn van niemand: die blijven vrij. Van ons zijn de software, het ontwerp, de teksten, de scores, de modellen en de manier waarop we alles samenbrengen, met inbegrip van het databankenrecht op de samengestelde databank.

Zolang je deze voorwaarden naleeft, krijg je een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht om Checked te raadplegen en de resultaten intern in je organisatie te gebruiken. Losse cijfers, citaten of een schermafbeelding delen mag, met bronvermelding "Checked.be". Een substantieel deel overnemen of heruitgeven mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

12. Aansprakelijkheid

Checked levert beslissingsondersteunende informatie. De beslissing zelf, en de gevolgen ervan, blijven bij jou. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuistheden in de officiële bronnen, uit de interpretatie die jij aan onze gegevens geeft, of uit het gebruik van een AI-antwoord zonder controle.

Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade, en per schadegeval en per kalenderjaar samen tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voor het schadegeval betaalde, met een minimum van 100 euro. Indirecte schade, zoals winstderving, verlies van klanten, reputatieschade of gegevensverlies, is uitgesloten.

Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzet, zware fout, bij schade aan leven of lichamelijke integriteit, en niet in de gevallen waarin de wet een beperking verbiedt. Ben je consument, dan doen deze voorwaarden geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de dienst verandert of de wet dat vraagt. Elke nieuwe versie verschijnt op deze pagina met haar datum. Raakt een wijziging je betaalde abonnement wezenlijk, dan brengen we je minstens dertig dagen vooraf op de hoogte via de contactgegevens van je account. Ga je niet akkoord, dan kan je opzeggen voor de wijziging ingaat; blijf je de dienst daarna gebruiken, dan geldt de nieuwe versie.

14. Toepasselijk recht en rechtbanken

Op deze voorwaarden en op het gebruik van Checked is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, waar onze zetel gevestigd is.

Ben je consument, dan blijven de wettelijke bevoegdheidsregels die jou beschermen onverkort gelden: je kan ons steeds aanspreken voor de rechter van je woonplaats, en wij kunnen jou enkel daar aanspreken.

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de andere bepalingen gelden en vervangen we die bepaling door een geldige regel die er zo dicht mogelijk bij aansluit.

15. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, stuur ze eerst naar contact@checked.be. We bevestigen de ontvangst en proberen ze binnen veertien dagen op te lossen. In de praktijk lezen en beantwoorden we alles zelf.

Raken we er samen niet uit en ben je consument, dan kan je gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, 02 702 52 00, contact@consumentenombudsdienst.be, consumentenombudsdienst.be. Die dienst bemiddelt of verwijst je door naar de bevoegde sectorale ombudsman. Je kan een inbreuk ook melden bij de FOD Economie via meldpunt.belgie.be.

Gaat je vraag over persoonsgegevens, dan hoort ze thuis bij privacy@checked.be. Je rechten en de weg naar de Gegevensbeschermingsautoriteit staan beschreven in het privacybeleid.